Confiance
Les badges de confiance
100% optionnel : aucun document n'est obligatoire sur Parkmoov. Vous vous inscrivez avec un email, vous complétez votre profil et vous pouvez agir tout de suite. La vérification est un bonus : elle vous fait gagner des badges qui rassurent la communauté et améliorent vos réservations.
Pourquoi obtenir un badge ?
Rassurer
Un badge montre à l'autre partie qu'elle traite avec une vraie personne, en toute sérénité
Plus de réservations
Un profil badgé inspire confiance : les propriétaires acceptent plus facilement vos demandes
Se démarquer
Vos badges apparaissent sur votre profil et valorisent votre sérieux auprès de la communauté
Les badges disponibles selon votre profil
Pour les conducteurs (locataires)
Badge « Vérifié »
Ajoutez une pièce d'identité (CNI, passeport ou permis de conduire) pour obtenir ce badge et rassurer les propriétaires.
Badge « Véhicule vérifié »
Ajoutez un rapport HistoVec de votre véhicule pour obtenir ce badge : il rassure les propriétaires sur l'historique du véhicule que vous stationnerez.
Réserver
Aucun document requis : il suffit de déclarer votre véhicule (plaque, marque, modèle) pour envoyer vos demandes de réservation.
Pour les propriétaires (loueurs)
Badge « Vérifié »
Ajoutez une pièce d'identité OU un document de propriété pour afficher ce badge de confiance sur votre profil.
Badge « Adresse vérifiée »
Confirmez l'emplacement de votre place grâce au badge Adresse vérifiée, obtenu par courrier postal, qui rassure les locataires sur la localisation exacte.
Publier
Aucun document requis : votre annonce est publiable immédiatement. Les badges viennent ensuite, quand vous le souhaitez.
Comment obtenir un badge
Upload
Quand vous le souhaitez, ajoutez un document via votre espace personnel
Vérification
Notre équipe vérifie l'authenticité sous 48-72h
Validation
Vous recevez une notification de validation ou de demande de complément
Badge obtenu
Votre badge s'affiche sur votre profil et inspire confiance à la communauté
Les niveaux de badge
Vérifié
Pièce d'identité confirmée (ou document de propriété côté propriétaire). Un premier gage de confiance qui rassure la communauté.
Véhicule vérifié
Badge propre à un véhicule : obtenu grâce au rapport HistoVec, il rassure sur l'historique du véhicule concerné.
Adresse vérifiée
Réservé aux propriétaires : l'emplacement de votre place est confirmé par courrier postal. Une preuve supplémentaire appréciée des locataires.
Conseils pour une vérification rapide
A faire
- • Photos nettes et bien éclairées
- • Documents entièrement visibles
- • Formats acceptés : JPG, PNG, PDF
- • Taille max : 5 Mo par fichier
- • Documents récents et valides
A éviter
- • Photos floues ou mal cadrées
- • Documents partiellement masqués
- • Formats non supportés
- • Fichiers trop volumineux
- • Documents expirés
Confidentialité et sécurité
Protection de vos données
- • Stockage sécurisé et chiffré de tous les documents
- • Accès limité aux seuls agents de vérification
- • Suppression automatique après période de conservation légale
- • Conformité RGPD et respect de votre vie privée
- • Jamais de partage avec des tiers sans votre consentement
Questions fréquentes
Combien de temps prend la vérification ?
En général 48 à 72 heures ouvrées. Pendant les pics d'activité, cela peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrés.
Que faire si mes documents sont refusés ?
Vous recevrez un email détaillant les points à corriger. Vous pourrez alors soumettre de nouveaux documents via votre espace personnel.
Dois-je être vérifié pour utiliser la plateforme ?
Non. La vérification est 100% optionnelle. Vous pouvez consulter les annonces, publier une place et réserver sans envoyer le moindre document. Les badges viennent en plus, quand vous le souhaitez, pour renforcer la confiance.
Mes documents sont-ils partagés avec d'autres utilisateurs ?
Non, jamais. Seule notre équipe de vérification y a accès. Les autres utilisateurs voient seulement votre statut "vérifié" avec une icône.